Affaire Musenga : les SAMU recadrés

Les SAMU de l’Ouest recadrés après la mort d’une jeune femme de 22 ans à Strasbourg, en décembre dernier. Le président de Samu-Urgences de France, François Braun, a adressé un courrier à tous les services d’urgence de France, pour leur rappeler quelques règles : se montrer courtois, disponible, empathique  et être à l’écoute des patients potentiels… Naomi Musenga est décédée, plusieurs heures après un appel au Samu, qui n'avait pas été pris au sérieux, et au cours duquel elle a été moquée par l'assistante de régulation.

Je suis profondément indignée par les circonstances du décès de Naomi Musenga en décembre. Je tiens à assurer sa famille de mon entier soutien et demande une enquête de I'IGAS sur ces graves dysfonctionnements. Je m'engage à ce que sa famille obtienne toutes les informations .

— Agnès Buzyn (@agnesbuzyn) 8 mai 2018

La famille de la victime, qui vient de donner une conférence de presse, réclame que justice soit faite.